سرپرست اداره کل آموزش و پرورش لرستان با اشاره به ضرورت و اهمیت تکریم ارباب رجوع گفت: روزهای دوشنبه هر هفته جلسات ملاقات سرپرست اداره کل آموزش و پرورش با مردم جهت رسیدگی به امور و مطالبات آنها برگزار می گردد.
رضا عزتی افزود: در این جلسات ملاقات مردمی نمی توانیم تمامی مشکلات مطرح شده را کاملا حل و فصل کنیم چراکه برخی ازموضوعات منع قانونی دارد و علی رغم درخواست شهروندان، مطابق خواسته آنها قابل رسیدگی نیست، اما در این جلسه با استناد به قانون، دلیل عدم رسیدگی به مطالبات آنها توضیح داده می شود و البته در فضایی کاملا صمیمی و تعاملی نهایت سعی برای احقاق حقوق آن ها صورت می پذیرد.
منبع: اداره کل آموزش و پرورش استان لرستان