.
در راستای روند خدمت رسانی مطلوب، حفظ کرامت انسانی و پاسداری از شأن ارباب رجوع که از سیاست های مورد تاکید آموزش و پرورش شهر تهران است؛ جلسه کارشناس مسئولان ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهر تهران با رویکرد تبیین و تشریح سیاست ها و دستورالعمل ثبت نام، با حضور سلیمی؛ معاون نظارت و بازرسی و روسای ادارات نظارت و بازرسی اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش و رئیس و کارشناس مسئولان اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شهر تهران برگزار شد.
در این نشست که درخصوص ثبت نام و تبیین جایگاه نظارت بر امر خطیر ثبت نام تبادل نظر شد،سلیمی معاون نظارت و ارزیابی اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اظهارکرد: دستورالعمل ثبت نام، فصل الخطاب ما در نظارت برحسن اجرای ثبت نام مدارس است.
وی افزود: ساخت QR کُد به منظور دسترسی اولیا و شهروندان به نظرسنجی الکترونیکی، از جمله امکاناتی است که امسال برای بهره مندی از نظارت همگانى و صیانت از حقوق والدین در امر ثبت نام در مدارس ایجاد شده که مى بایست مدیران مدارس نسبت به ساخت QR کد اقدام کرده و در معرض دید اولیا قرار دهند و اولیا می توانند از طریق تلفن همراه بارکد مدرسه را اسکن کرده و در نظرسنجی از روند ثبت نام واحد آموزشی شرکت نمایند و به این ترتیب ضمن برخوردارى از نظارت همگانی، رعایت حقوق شهروندى نیز محقق خواهد شد.
سلیمی با اشاره به اینکه نظارت صددرصدی بر مدارس در حین ثبت نام مورد انتظار است، ادامه داد: دریافت وجه در زمان ثبت نام به جز بیمه حوادث دانش آموزی و هزینه کتب درسی ممنوع است. ضمنا مدارس سمپاد، غیردولتی و شاهد مطابق دستورالعمل های مربوط مجاز به دریافت وجوه متعارف مى باشند.
بر اساس این گزارش، از جمله موارد مطرح شده در این جلسه، ممنوعیت برگزاری آزمون ورودى و مصاحبه در مدارس دولتی بود و تاکید شد، مدیران مدارس حق عقد قرارداد جهت تهیه پوشاک با مراکز فروش و تولیدى ها را ندارند. همچنین رعایت محدوده بندی جغرافیایی در امر ثبت نام از نکات مهم و حائز اهمیت مى باشد که مناطق و مدارس ملزم به رعایت آن مى باشند.
معاون نظارت و ارزیابی اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش با اشاره بر تکریم ارباب رجوع و رعایت عدالت در ثبت نام دانش آموزان ادامه داد: در امر نظارت با جدیت و بر اساس قوانین و دستورالعمل ثبت نام موارد رصد گردد و بازخوردها ضمن رعایت حقوق همکاران فرهنگی و مدیران با احترام انجام شود. همچنین نصب نشانی سامانه پاسخگویى به شکایات به آدرس shekayat.medu.ir در تابلو اعلانات مدرسه از الزامات است و مدارس ابتدایی در خصوص ثبت نام دانش آموزان پایه اول، موظفند در زمان مقرر نسبت به ثبت اطلاعات دانش آموزی جهت نوبت گیری و اجرای فرآیند سنجش سلامت اقدام نمایند.
در این جلسه کارشناس مسئولان مناطق دیدگاهها و سوالات خود را درخصوص ثبت نام بیان کرده و تبادل نظر میان اعضاء و رئیس و کارشناس مسئولان اداره ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات اداره کل و مناطق ١٩ گانه شهر تهران انجام شد.
منبع: اداره کل آموزش و پرورش شهر تهران